洋服だけではなくライフスタイルを売る レディースアパレルブランド「SSUMJ」
動画レディースアパレルブランド「SSUMJ」は、17カ国に進出した秘訣は何でしょうか？Cafe24の成功事例「SSUMJ」の成功ストーリーを伺いました。
主な内容
Intro
共同CEOであるチャン・イナは、今まで当社ブランドを代表するモデルとして活動してきました。そのため、お客様は当社ブランドと彼女を同一視する傾向があります。
お客様が当社サイトにアクセスした際に、単に洋服を買うだけではなく、チャンのライフスタイルに共感すると考えています。
私は、レディースアパレルブランド「SSUMJ」のCEO イ・スンファンです。
[#1-会社概要]
SSUMJのターゲットは、30代から40代の女性です。当社は、快適でありながらスタイリッシュな洋服を提案しています。高品質でお手頃な価格の服作りを目指しています。
オリジナルブランドが当社ならではの強みだと考えています。
[INSERT CUT] 「良さそうな生地ですね」
当社のオリジナルトブランドは、SSUMJでのみご利用いただけます。また、客様の好みを考慮したフィット感とデザインを対案しています。
[#2- Company Point 1: CEO チャン・イナ]
共同CEOのチャンは、一人でブランドのモデルとして活動してきました。なので、彼女が年をとることによってターゲット層も変化していきます。当社はこれらを認識し、30代と40代のお客様により良いサービスを提供できるよう取り組んでいます。
CEO チャンと私は結婚して5年が経ちます。
[INSERT CUT] 私たちは、ベビーカーで赤ちゃんと一緒に外出するときやビーチで子供と一緒に過ごすときに着用する洋服など自然な日常生活を見せるように工夫しています。身の回りにあるものを見せることで、お客様との共感を高めています。
[#3- Company Point 2: 17カ国4言語で展開]
2014年に海外展開を開始しました。SSUMJのECサイトでは、韓国語、英語、日本語、中国語の4言語、17カ国で販売しています。
国内市場だけでなく海外展開することはもはやトレンドではないかと考えていて、ビジネスの拡大方法として注目しています。
以前は、主にアジア市場に焦点を当てていましたが、現在は、米国、カナダ、オーストラリア、フィリピン、シンガポールなど英語圏の国を中心に拡大しています。
Outro
SSUMJならではのりピート獲得の秘訣は正直さだと考えています。アパレル企業が高価格で儲けを得ようとするとお客様から信頼を得ることは難しいです。
今までしてきたことと同じように、お客様の要求を最優先事項として考え、信頼を得ることを目指しています。今後もお客様に寄り添ったアパレルブランドになりたいです。