商品写真とは？

商品写真は、テクニックを用いて魅力的かつ正確に商品を撮影することがポイントです。

商品写真：ネットショップのフロント画面

各階に店舗が立ち並ぶショッピングセンターを想像してみてください。通常顧客は購入を考えてるアイテムを探しているわけではなく、ウィンドウショッピングしている最中に惹かれるアイテムがあるときに立ち寄ります。

ECにおいて、画像はネットショップの顔となります。ネットショップのフロント写真は、ネットショップで販売する商品の概要を表示しています。購入者へさらに閲覧し、商品の詳細を確認し購入するよう促すことができます。Field Agentの調査によると、回答者の83%が商材写真はオンライン購入の決定に「非常に」影響力があると答えています。

商品の撮影は事業者のデジタル戦略に不可欠となっています。商品画像は、商品の価値と品質を反映しているため、顧客へブランドとサービスに関する第一印象を形成します。実際の商品がとても優れていても、写りの悪い写真に顧客が興味を示す可能性は低くなります。一方で、高品質な写真はブランドへの関心を高め、ネットショップの売上向上や顧客維持につながる可能性があります。Etsyによると、買い物客の90%は写真のクオリティをオンライン販売の最も重要な要素だと考えていることがわかります。

また、正確な商品写真を提供することは、ネットショップの返品率を低下させる可能性があります。Statistaによると、オンライン購入の返品理由として2つ目に多いのは、受け取った商品がネットショップの商品情報と異なることと報告しています。顧客はネットショッピングで直接商品を見たり触ったりできないため、写真はより多くの情報を提供し、ストーリーを伝える上で重要な役割を果たします。事前にしっかり情報を伝えておけば、商品が届いたときに消費者ががっかりすることはなくなります。詳細な写真を提供することで、購入者はより多くの情報に基づいた購入決定を行うことができ、返品を減らすことができます。

より多くの顧客を惹きつける質の高い商品写真

ブランドは、すべてのオンラインマーケティング、販売チャネルで商品写真を使用します。 顧客はそれらをブランドの公式サイト、商品詳細ページ、ソーシャルメディアの投稿などで見ることができます。そのため、ブランドアイデンティティを反映した魅力的な写真を提供することが重要となります。

ブランドは商品写真の基礎を学ぶことで、洗練されたプロ並みの写真を撮影し、オンラインビジネスの成功を目指すことができます。高品質な写真を撮るには、プロ仕様の機器とハイエンドソフトウェアが必要になる場合があります。しかし、事業者は使いやすくお手頃なツールを幅広く利用することもできます。昨今のスマートフォンのカメラは品質や機能の点でデジタルカメラに匹敵し、写真編集用モバイルアプリはよりuser-friendly（ユーザーフレンドリー）となり業務に活用することができます。

使用ツールに関係なく、企業は商品の写真撮影に必要なガイドラインを作成する必要があります。これらの規則により、時間帯や場所に関係なく、すべての画像で一貫した外観がされます。事業者が使用できる商品写真には、次の 2 種類があります。

• 商品単体だけの写真　白い背景に対して商品の前面と中央を配置します。アイテムのすべての側面と重要な詳細が表示されます。焦点は商品のみであり、顧客は必要な情報を収集することができます。さらに、このタイプの画像は、同じ背景色を使用するため、サイト全体で一貫した外観を提供します。
• コンテクスト写真　多くの場合、写真には主な商品に関連する他のアイテムが含まれています。このストーリーテリングは、閲覧者を惹きつけ、商品を顧客に関連付けることができます。また、サイト上の他の商品も閲覧商品と一緒に購入することができる優れた戦略です。

商品単体だけの写真は、色んな角度から商品を最も良い状態にするため、商品詳細ページでよく使用されます。
一方で、コンテクスト写真は、主にソーシャルメディア、ブログ、メール、その他マーケティングチャネルで消費者と繋がるために利用されます。StylenandaやSister Annなどのファッションや美容ブランドも、消費者のスタイリングと使用方法をサポートするため商品ページにライフスタイル画像を使用しています。また、ジュエリーブランドのTwo Delloは、Instagramの投稿に商品単体だけとコンテクストの写真を両方で採用しています。

どの撮影スタイルを使用するかについて明確なルールはなく、自社商品を魅力的に伝えられるように十分な詳細を提供し、購入者に適切な期待を与えることがポイントです。さらに、ブランドのECサイトとマーケティングチャネル全体で一貫した外観を採用することで、買い物客にとってより魅力的になります。

Cafe24で商品写真をレベルアップ

多くの起業したばかりの方は、商品写真を難しい作業と感じているかもしれません。一方、中小規模企業の場合、機器、ソフトウェア、技術投資には、他の運用上の問題に割り当てることができる労力とコストが必要です。

Cafe24は、ブランドの商品写真スタイルをさらに改善するソリューションを提供し、より多くのD2C事業者をサポートしています。Cafe24 Storeは、ネットショップにアクセスできるような商品写真を簡単にキャプチャして編集できるアプリを提供しています。例えば、Kiwi Snapは自動キュレーションと編集機能を使用し、高品質の画像を制作することができます。Enumcutは、写真から背景を自動で削除し、きれいな白い背景に置き換えます。また、Store Cameraは、商品の最適な角度を把握できるイメージガイドや、より多くの顧客を引き付けるイメージの写真分析など、さまざまなソリューションを提供しています。