카페24, 리워드 마케팅 기능 강화…소비자에 혜택 주고 광고 성과 ‘쑥쑥’

카페24 스토어, 리워드 마케팅 관리 앱 ‘리워드 링크’ 지원
쿠폰, 적립금 혜택 제공하는 링크 발행해 자유롭게 광고 가능
신규 소비자 트래픽 증가와 구매 연결로 매출 확장 기대

글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24(대표 이재석)’는 자사 고객사에 온라인 사업자가 간편한 절차만으로 리워드 마케팅을 진행해 한층 손쉽게 매출을 늘릴 수 있도록 하는 ‘리워드 링크’서비스를 제공한다고 27일 밝혔다.

리워드 링크 서비스는 온라인 사업자가 클릭 몇 번만으로 ‘리워드 마케팅’을 진행할 수 있도록 지원한다. 리워드 마케팅은 소비자에 보상을 제공하는 방식으로 참여도를 높이는 광고 형식이다.

사업자는 행사 이름, 기간, 인원, 혜택, 방식(무작위, 선착순) 등 기본 정보만 입력하면 이벤트에 참여할 수 있는 링크를 손쉽게 생성할 수 있고, 이를 카카오톡이나 SNS 등 다양한 마케팅 경로에 편리하게 알릴 수 있다. 이벤트 링크를 통해 고객이 유입되면 사업자는 미리 설정한 할인 쿠폰, 적립금 등 여러 혜택을 고객별로 자동 제공할 수 있어 운영편의성이 높다.

온라인 사업자는 보상을 제공하는 마케팅 전략으로 회원가입이나 구매전환율을 높일 수 있어 효과적인 매출 상승을 기대할 수 있다. 이외에도 마케팅 성과를 측정하는 통계 데이터도 이용할 수 있어 체계적인 광고마케팅 전략을 세울 수 있을 것으로 예상된다.

카페24 플랫폼을 이용하는 온라인 사업자는 누구나 ‘카페24 스토어’에서 해당 앱(개발사 채티스)을 내려받아 손쉽게 리워드 마케팅을 진행할 수 있다.

김재은 카페24 플랫폼사업본부 그룹장은 “리워드 마케팅은 원하는 소비자 반응을 유도하고자 하는 사업자와 혜택을 원하는 소비자 모두에게 ‘윈윈’인 효율적인 광고 형식이다”라며 “앞으로도 온라인 사업자가 매출을 늘릴 수 있는 다양한 기능을 연결해 플랫폼을 꾸준히 고도화하겠다”고 말했다.

한편, 카페24는 리워드 링크 앱을 개발한 이커머스 특화 챗봇, RPA 웹 솔루션 전문 개발사 채티스와 꾸준히 협업을 이어가고 있다. 채티스는 카페24 스토어에서 고객관리, 이벤트, 리뷰, 위젯 등 이커머스 비즈니스에 특화한 앱 서비스 15종을 운영하면서 2만 8000여개 고객사에 서비스를 제공하고 있다. <끝>

[카페24 스토어]

카페24는 2018년부터 자사 API(Application Programming Interface)를 공개해 수많은 개발사(자)가 카페24 생태계에 참여할 수 있는 환경을 조성했다. 개발사가 카페24 API를 바탕으로 온라인 쇼핑몰이 필요로 하는 기능을 구현한 애플리케이션(앱)을 개발해 출시하면 온라인 사업자는 마치 모바일 앱마켓에서처럼 원하는 앱을 손쉽게 내려받아 자사 쇼핑몰에 적용할 수 있다. 2022년 1분기 기준으로 스토어 내 앱 다운로드 횟수는 42만건을, 유입된 개발사(자)는 7700곳을 넘겼다.