카페24, 국내 최초 오픈AI ‘앱스 인 챗GPT’ 내 앱 론칭… “AI 커머스 패러다임 바뀐다”
보도자료챗GPT 내 ‘@Cafe24’ 호출로 ‘탐색-추천-구매’ 원스톱… ‘커머스 에이전트’ 구현
고객사 상품 자동 연동 시스템 구축… 별도 신청 없이 전 세계 AI 검색 노출 지원
실시간 다국어 번역으로 글로벌 D2C 장벽 파괴… “K-브랜드 해외 진출 가속화”
이제 챗GPT와 대화하며 쇼핑하는 ‘AI 커머스’ 시대가 막을 올린다.
글로벌 이커머스 플랫폼 ‘카페24′(대표이사 이재석)가 국내 기업 최초로 오픈AI의 ‘앱스 인 챗GPT(apps in ChatGPT)’에 전용 앱을 출시하며, 단순 검색을 넘어선 ‘지능형 AI 커머스’ 시대를 본격화한다고 00일 밝혔다.
이번 서비스는 사용자가 챗GPT와 대화 중 ‘@’ 기호로 카페24 앱을 호출해 필요한 상품을 즉시 찾는 기능이다. 이로써 챗GPT 사용자라면 누구나 대화창에서 ‘@Cafe24’를 호출하는 것만으로 카페24의 방대한 상품 데이터를 실시간 탐색하고 구매까지 마칠 수 있는 혁신적인 쇼핑 경험이 가능하다.
AI가 단순 정보 제공자를 넘어 ‘AI 쇼핑 조력자’ 역할을 수행한다는 데 의의가 있다.
■ ‘대화형 쇼핑’ 경험… 커머스 에이전트의 시작
소비자는 웹사이트를 일일이 방문할 필요 없이 챗GPT와 대화하며 초개인화된 쇼핑을 즐길 수 있다. 예컨대 “@Cafe24, 이번 주말 제주도 여행에 어울리는 10만 원대 원피스 추천해줘”라고 입력하면, AI가 카페24 플랫폼 기반 브랜드들의 데이터를 분석해 가장 트렌디한 제품을 제안한다. 단순 상품 나열을 넘어 브랜드명, 가격, 상세 특징 등을 함께 알려주며, 클릭 한 번으로 주문서 작성 페이지로 즉시 연결되는 구조로 쇼핑 경험의 완결성을 높였다.
■ 별도 구축 없는 ‘AI 마케팅 엔진’… 판매자 성장 견인 기대
카페24는 이번 서비스를 통해 자사 고객사들에게 ‘AI 네이티브(AI-Native)’ 환경으로의 즉각적인 전환을 지원한다. 판매자들은 별도의 복잡한 연동 절차나 추가 비용 없이도 자사 상품을 챗GPT라는 글로벌 AI 채널에 노출시킬 수 있다. 이는 급변하는 AI 검색 환경에서 강력한 마케팅 우위를 선점하는 것으로, 기술 경험이 없는 중소 브랜드들도 독자적인 경쟁력을 갖추는 ‘D2C(Direct to Consumer) 2.0’ 시대로 가는 이정표가 될 전망이다.
■ 국경 없는 쇼핑… 실시간 번역으로 글로벌 D2C 영토 확장
글로벌 시장 확장을 위한 ‘AI 언어 장벽 해소’도 눈길을 끈다. 해외 소비자가 한국 상품을 검색할 경우, 챗GPT의 고도화된 LLM(거대언어모델)이 실시간으로 최적의 현지 언어로 번역해 정보를 전달한다. 이로써 국내 브랜드들은 별도의 현지화 작업 없이도 전 세계 소비자에게 직접 노출되는 강력한 글로벌 판로를 확보하게 됐다.
이재석 카페24 대표는 “AI가 주도하는 지능형 커머스 생태계의 퍼스트 무버(First Mover)로 나아가는 첫걸음이 될 것”이라며 “앞으로도 전 세계 소비자와 판매자를 지능적으로 연결하는 선도적인 AI 커머스 생태계를 구축해 나갈 것”이라고 강조했다.