교복 맞춤 제작부터 정장·경성의상 대여까지 다 되는 ‘교복몰’
고객사 인터뷰김진 교복몰 대표 인터뷰
Q. 교복몰에 대해 소개해주세요.
교복몰은 청소년과 학부모를 위한 플랫폼입니다. 프리미엄 교복셔츠부터 교복바지, 조끼, 치마, 넥타이, 학생복, 졸업가운까지 유통 마진을 없앤 합리적인 가격의 제품들을 선보이고 있습니다.
오랫동안 의류 사업을 진행한 경험을 바탕으로 전국 초등학교 중학교 고등학교 국제학교 대안학교 등의 옷을 직접 제작·납품합니다.
교복과 학생 액세서리를 판매 중이며, 교복 제작 요청을 받기도 합니다. 자체 공장 운영을 통해 최고 품질·최저 가격으로 제공하고 있습니다.
또한 교복에 더해 정장, 세라복, 경성의상 등 다양한 콘셉 의상 또한 직접 20만벌 규모로 제작·대여하고 있습니다.
교복몰 프리미엄 라인의 경우 프리미엄 라인은 최상의 스티치 공법으로 부담 없는 착용감을 구현했습니다.
또한 우수 패션 디자인 ‘KIFI 인증마크’, ‘Q마크 품질보증’, ‘HC국제환경인증’, ‘KC안전인증마크’ 등 4대 인증마크를 획득할 정도로 품질을 인정받고 있습니다.
Q. 교복몰의 강점과 차별점은 무엇인가요?
인프라에 대한 투자입니다. 연 20억원 이상 계속 투자하고 있고 매출이 늘어남에 따라 계속해서 투자도 늘려갈 계획입니다. 최근 가장 집중하는 부분은 각종 교복과 의상을 주문제작해주는 일입니다. 자체 공장을 보유해 이를 바탕으로 모든 주문 제작 요청을 처리할 수 있는 공정을 확립했고, 화주의 사입·수입, 검수, 보관, 출고까지 제공하는 의류 전문 3자 물류 서비스도 공격적으로 진행하고 있습니다.
새벽배송 서비스도 진행 중입니다. 소비자가 오후 3시까지 주문 시, 다음 날 새벽 7시에 주문한 상품을 바로 받아볼 수 있습니다.
Q. 카페24 플랫폼을 활용해 D2C 스토어를 운영 중이신데요. 어떤 점 때문에 카페24를 선택해주셨을까요?
전자상거래 비즈니스를 진행할 때, 다양한 시스템과 서비스를 온라인 사업자가 직접 자체 구축하려면 오래 걸리고, 비용 또한 많이 듭니다.
하지만 카페24 플랫폼을 활용하면 이런 부분을 고민할 필요 없이 한번에 해결할 수 있어 좋다고 생각해 선택했습니다. 실제로 써보니 좋아서 주변 사업자에게 많이 알리고 추천하고 있습니다.
특히 ‘카페24 스토어’에서는 다양한 기능을 마치 핸드폰 앱 내려받는 것처럼 손쉽게 내려받아 자신의 D2C 쇼핑몰에 적용할 수 있어 좋습니다.
교복몰의 경우, 고객 리뷰를 편하게 모아보고 관리할 수 있는 등 다양한 기능을 활용해 사업을 발전시키고 있습니다.
최근에는 카페24 전문가와 소통하며 운영 관리를 개선할 수 있는 앱을 통해 많은 도움을 받고 있습니다. 기업이 보유한 자체 인력으로만 사업의 모든 영역을 관리하기는 쉬운 일이 아닌데요.
저희가 놓치고 넘기기 쉬운 부분을 꼼꼼히 도와주고 계셔서 사업 발전에 많은 도움이 되고 있습니다.
실제로 카페24 전문가는 고객이 많이 궁금해하는 사항에 대한 표준 답변을 담은 FAQ를 전문적으로 작성해 고객 편의성을 높이는 것은 물론, 사업 관련 각종 지표를 함께 모니터링하며 사업 방향을 조언하거나, 고객을 위한 쿠폰, 혜택 기능을 활성화해 구매 전환율을 효과적으로 끌어올리는 등 다양한 도움을 주고 계십니다.
Q. 교복몰의 포부를 알려주세요.
코로나19 대유행 시기를 제외하면, 매년 매출이 전년 대비 2배씩 상승하고 있습니다. 올해 역시 2배 이상 매출이 상승하도록 하는 것이 목표입니다.
앞으로도 학부모와 학생들을 위한, 의상 대여를 원하시는 분들을 위한 독보적인 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 노력하겠습니다.