モバイルコマースとは？

モバイルコマースは、M-commerce（Mコマース）とも呼ばれ、スマートフォンやタブレットなどの携帯端末を使用したオンライントランザクションを指します。

Mコマースについて

ブランドは、意識をターゲット市場に浸透させアイデンティティを確立しています。例えばAppleはスマートフォン、タブレット、ラップトップ製品だけで定義されるものではありません。Appleを際立たせているのは、ラグジュアリーとの結びつけに成功したブランディングの成功です。それが誇大広告を生み出し、消費者は喜んでそのブランドを所有するためにプレミアム価格を支払うようになるのです。

このロジックは、他のブランドにも適用できます。ブランディングが優れていることで、ソーダを愛する人々がコカコーラやペプシに惹かれ、人々がスターバックスに美味しいコーヒーを飲みに行き、そしてディズニー映画が心温まると期待するのもこのロジックです。

これらに共通する要素は、各ブランドが人々の特定の感情を呼び起こすことです。これは、消費者がビジネスに結び付けることができる一連の期待と経験を積み重ねてきたからです。

ブランディングとは、企業に対する一般の認識を特定、作成、形成することです。ロゴ、キャッチフレーズ、配色、デザイン、統一されたテーマなどのさまざまな要素を組み合わせ、マーケティングやコミュニケーションの取り組みを行います。Webプレゼンスや顧客メールからパートナーシップやスポンサーシップまで、すべてを網羅する会社独自のマークを作成します。最終的には、感情、エンゲージメント、期待、コアメッセージと価値観に沿った明確なビジネスアイデンティティに統合します。

ブランディングの目的

優れたブランディングは、どの企業にとっても資産となります。競合他社と差別化を図るために必要な、自社独自の販売提案（USP）となる可能性があります。また、顧客ロイヤルティを構築し、促進するための強力なツールでもあります。

MaCorrの調査ソリューションによる調査によると、消費者の48％が、企業との最初の取引経験がブランドロイヤルティの将来を定義できると考えています。確立された魅力的なブランドがなければ、企業は良い第一印象を与える機会を逃す可能性があります。

適切なブランド戦略は、ビジネスと消費者を感情的に結び付けることができ購買意欲を超えた顧客満足度を向上させます。InMomentの調査によると、消費者の69％が、ブランドが認知されていることを感じることがショッピング体験を向上させるために重要であると考えています。

eコマースにおけるブランディング

eコマースのような競争の激しい業界では、ブランディングは特に重要です。店舗や物理的に確認できる商品がないため、EC事業者は、顧客が認識してサポートできる明確なブランドをオンラインで必要としています。オンラインブランディングを管理するために、より多くの事業者がDirect-to-Consumer（D2C）モデルを通じた独自のネットショップ作成することを選択しています。

独自のブランディングで人気のあるECモールへの出店とは異なり、D2Cアプローチは事業者を解放して、独自のブランディング戦略を採用することができます。販売者は、ロゴ、フォント、キャッチフレーズなどの視覚要素を使用してブランドイメージを作成することができます。また、商材写真やデザインテンプレートなどのビジュアルコンテンツを利用して、ショッピング環境でのブランディングを強化することもできます。

影響力のあるブランド構築を支援するCafe24

Cafe24は、事業者が独自のアイデンティティを作成することを奨励しています。この自由なカスタマイズは、事業者に価値をもたらし、EC業界での競争力を提供します。

Cafe24はカスタマイズ可能な幅広いツールで事業者がオンラインスペースを確立することを可能にします。Cafe24 Storeのデザインでは、PCおよびモバイル向けのトレンドテンプレートが豊富に用意されています。当社のAI基盤のデザイン編集ツールであるEdibotは配色からレイアウトまで、事業者のブランドに合わせてデザイン要素を編集するための簡単なソリューションを提供します。