payment gateway（ペイメントゲートウェイ）は、事業者が店舗およびオンライン取引のデビットカードまたはクレジットカードによる支払いを可能にするテクノロジーです。
ペイメントゲートウェイの仕組み
オンラインペイメントゲートウェイには、ウェブサイトと支払い処理ネットワークが通信できるようにするアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）が必要です。ペイメントゲートウェイは、機密情報を暗号化し、暗号化されたデータをECサイトとカード発行銀行、決済処理を行う銀行間で転送することにより、取引（トランザクション）を容易にします。
トランザクション処理はほんの数秒で完了します。一般的なペイメントゲートウェイがどのように機能するか手順は次の通りです。
- 顧客はECサイトのウェブサイトで注文します。
- ウェブサイトは、顧客を銀行またはクレジットカード情報を入力するペイメントゲートウェイに案内します。
- ペイメントゲートウェイは、顧客を発行銀行もしくは安全なページに移動して、取引を承認します。
- 取引が承認されると、銀行はペイメントゲートウェイとの取引を行います。 ECサイトとの決済は、このステップの後に行われます。
- 取引が完了すると、顧客に注文確認通知が届きます。
ペイメントゲートウェイは販売の最終ステップとして機能します。これにより、ECサイトで商品を購入する際に、お客様との安全な取引が可能になります。
ペイメントゲートウェイの機能
デビットカードとクレジットカードに加え、ペイメントゲートウェイは電子小切手、電子マネー、仮想通貨などの他の支払い方法も処理できます。 2023年までに、買い物客の52.2％が他のどの支払い方法よりもデジタルウォレットを使用すると予測されているため、この機能に注意することが重要です。
デジタルウォレットは、ユーザーがお金を貯めることを可能にするアプリケーションであり、オンラインベースのトランザクションをより簡単に実行できるようにします。デジタルウォレットとペイメントゲートウェイはどちらも決済を行う媒体ですが機能は異なります。違いは次のとおりです。
- デジタルウォレットは、現金またはカードの非物質的な形式です。一方でペイメントゲートウェイはPOSマシンの非物質的な形式です。
- デジタルをレットにはソフトウェアまたはアプリケーションのインストールが必要ですが、ペイメントゲートウェイにはそのような要件はありません。
PayPalやAlipayのような一部の決済サービスプロバイダーの中には、デジタルウォレットとペイメントゲートウェイの役割を果たしている場合もあります。ペイメントゲートウェイはEC事業者の役に立つと思われるさまざまな追加機能も提供します。
- 決済情報の保存：チェックアウトプロセスが長く複雑な場合、最大21％の消費者がカートを放棄します。支払い情報を保存することで、顧客はお支払い情報を一度の入力できるため、チェックアウトプロセスが簡素化され、顧客満足度が向上します。
- 海外通貨：ほとんどのペイメントゲートウェイは異なる通貨を受け入れることができるため、事業者は海外の顧客も対応することができます。
- 定期購入の請求：サブスクリプションの価格設定がますます普及しています。ペイメントゲートウェイは定期的な課金機能を提供し、事業者はサブスクリプションオファーに基づいて顧客の課金を自動化することができます。
- APIツールと開発者情報：技術面では、ほとんどのペイメントゲートウェイはECサイトの特定のニーズに合わせて機能をカスタマイズすることができます。
- 統合：一般的に、ペイメントゲートウェイは会計ソフトウェアなどの他のツールとの統合をサポートします。
Cafe24のグローバルペイメントゲートウェイネットワーク
継続的なD2Cコマースの台頭により、決済会社は追求すべき市場を拡大し、ペイメントゲートウェイはあらゆるECサイトになくてはならないものとなっています。ペイメントゲートウェイ業界は、アメリカ国内でのオンラインショッピング増加傾向に伴い、2020年末には175億ドルに成長すると予想されています。
ペイメントゲートウェイ市場で最も有名な企業には、PayPal、Square、Stripeなどがあります。
オンライン決済を受け入れることは、eコマースビジネスの成長に不可欠です。事業者がグローバルビジネスを検討している場合、市場ごとに最も認知度の高いペイメントゲートウェイオプションを提供することも重要です。このように適切なペイメントゲートウェイとの提携は、企業のターゲット市場で収益を生み出す上で重要な役割を果たします。
Cafe24は、優れたペイメントゲートウェイプロバイダーと協力することで、加盟店が変化する市場の状況に対応できるようになることを認識しています。顧客が認識して信頼する一般的なペイメントゲートウェイがいくつかあり、国によって異なるプロバイダーがサポートされています。
Cafe24は、グローバルパートナーネットワークを通じて、認知されたペイメントゲートウェイオプションを加盟店に提供しています。越境ECサイトの場合、選択するペイメントゲートウェイはPayPalであり、主要なクレジットカードおよびデビットカードの取引が可能です。中国向けにはAlipayとEC Payでの取引が可能です。日本ではSB Payment Service、AXS、PayPal Japanがペイメントパートナーです。