ニッチマーケットとは大きなマーケットの中の一部分であり、特定のニーズ・嗜好を満たすような製品やサービスが提供される市場のことをいいます。
ニッチマーケットについて
ニッチマーケットでは、競合企業に対して優位性を獲得できます。ニッチな市場に焦点を当てた企業は、広い範囲の消費者を求めて競争するのではなく、特定のターゲットへ対応することができるのです。例えば美容業界では、ビーガンメイクや低アレルギー性スキンケア製品などのニッチセグメントが例として挙げられます。
背の高い女性向けのアパレルを販売する韓国のファッションブランドの174がニッチマーケットへの対応の良い例です。CEOのカン・スヒョンは、背の高い女性のニーズに適う選択肢があまりないと思ったため、このブランドを設立しました。特定のニッチマーケットの需要に対応する174のような企業は、大企業が見落としている可能性のある消費者のロイヤリティを高めることができます。
ニッチマーケットでの地位確立にはリサーチが不可欠です。より広いマーケットをリサーチすることにより、企業はどのユニークなセグメントがすでに存在しているか判断し、開拓する新しいセグメントを探し出すことができます。ニッチマーケットが利益を生む可能性があるかどうかの分析も不可欠です。
ニッチマーケットを探し、開拓するときは、消費者にリーチできて、成長の余地があり、マーケットが既に競合に取られていないかを検討することが重要です。ニッチな消費者のニーズに応えて利益を得るには、専門性、品質保証、そして消費者との相互コミュニケーションが求められます。
ニッチユーザーへのマーケティング
対象となる消費者をリサーチすることは、興味、認識、趣味、およびニーズの発見につながります。これらの情報からブランドはニッチをより深く理解し、消費者と効果的にコミュニケーションをとることができるようになります。例えば、ターゲットとなる消費者はどこに住んでいるのか？何にお金を使うのが好きなのか？興味は何なのか？など。
ニッチマーケティングには、ターゲットとなる消費者に興味を抱かせるべく、製品またはサービスに関する更なるベネフィット訴求が含まれます。10代女性のための韓国のファッションブランドであるSonyunaraが良い例です。同社は、スタイリングや洋服のお手入れのヒントなど、10代の若者を引き付けるコンテンツを作成しています。Sonyunaraは自社サイトをゲーム化し、消費者が毎日サイトにアクセスする度にくじで割引クーポンを提供しています。また同社は引き続き視聴者を引き付けるために、他にもプロモーションイベントも開催しています。
マーケティングは時に複雑ですが、ターゲットとなる消費者を知り、コンテンツをパーソナライズすることで、適切なセグメントを引き付けることができます。
ニッチマーケットを追うメリット
ニッチマーケットを追うことにはいくつかのメリットがあるので、当然企業は常に独自のニッチセグメントを探しています。そのメリットは次の通りです。
・競争の減少：特定のニッチセグメントを専門とするブランドは、競合との直接のバッティングを避けることができます。
・優れたターゲティングと転換率：ニッチマーケットは対象となる消費者が少ないため、ブランドはマーケット内のすべての人に宣伝する必要はありません。この場合、マーケターはキャンペーンをより特定したものにできるため、潜在的な消費者を簡単に見つけることができます。例えばFacebook Adsを使えば、ニッチなターゲティングが可能です。ウェブマーケターは、人口統計、関心、過去の消費者行動、およびライフイベントといったより細かいセグメントに焦点を当てることができます。
・効率的な在庫管理：ニッチな消費者に向けた製品は通常大量生産が必要ないため、企業は在庫をより適切に管理できます。在庫が少ないほど、物流コストが削減され、人員の削減も可能になります。商品の在庫状況と動きをチェックしやすいため、企業は店舗をより効率的に運営できます。
・ロイヤリティの高い消費者を惹きつけ、維持する：ブランドと消費者の緊密な関係のおかげで、ニッチ製品にはロイヤリティの高いファンが付く傾向があります。小規模なマーケットに対応しているため、ブランドはよりパーソナライズされた方法で消費者とコミュニケーションを取り、エンゲージメントを高めることができます。
・ニッチなインフルエンサーとの相乗効果：マーケティングの観点から、ブランドはニッチなファンを持つインフルエンサーと提携して、オンラインストアへのアクセスを増やし、特定の製品への信頼性を高められます。ニッチなインフルエンサーは、消費者としてのフォロワーと共通点を持っているため、消費者から信頼度が高い傾向があります。消費者はブランドの製品を、価値観を同じくする消費者にシェアしてくれる可能性が高いです。小規模なマーケットで目立つことは口コミによるマーケティングにつながり、良い影響を与えてくれるでしょう。
・新しい分野の開拓：ニッチブランドは、既存のブランドでは提供できない新しい価値を持つユニークな製品を生み出すことができます。ブランドは、新しい分野のパイオニアになり、ユニークな製品開発に向けて新しいアイデアを見つけるチャンスがあります。また、サービスの行き届いていない消費者にも対応できるため、競合の大企業に対して優位性を築くことが可能です。
ニッチマーケットにおける企業成長を支援するCafe24
今日オンラインビジネスを始めることはプラットフォームであるCafe24を活用することでより簡単になります。Cafe24のツール、サービス、およびサポートを利用すれば、ブランドはターゲティング、ブランディング、および製品開発に集中することができます。
ニッチマーケットに参入したい小売事業者に対し、以下にある必要なものすべてをCafe24は提供可能です。
・マーケティング: Cafe24は、小売事業者がニッチなマーケティング戦略を最適化する際に有益なサポートサービスを提供しています。Facebook Business Extension（FBE）2.0のビジネスツールを利用すれば、小売事業者はFacebook上でマーケティングキャンペーンを実施可能になり、ターゲットの購入パターンに関連するデータを統合してくれます。また、Cafe24とFacebookのパートナーシップにより、加盟店はグローバルマーケティングの取り組みを強化する際に有益なサポートを受けたり、セミナーを受講したりすることができます。
・Lookbookアプリ：ニッチマーケットへのマーケティングとはすなわち、消費者のライフスタイルや興味とつながることです。ファッションやアパレルのブランドは、Lookbookアプリを利用すればプロモーションやキャンペーンを通じてターゲットを絞った製品ラインナップを掲載できます。こうしたことは新製品ラインナップの紹介に役立ちますし、消費者に製品の使用方法とスタイルを同時に見せることができます。
・スマートレコメンデーション機能：スマートレコメンデーションベーシックの機能を使えば、関連するより多くの製品を簡単にニッチな消費者に対して表示可能です。Cafe24 Storeで入手できるこのツールは、小売事業者がニッチな消費者の嗜好やニーズに応じて製品のオススメ事項をパーソナライズする助けになります。
・購買パターン表示アプリ：購買パターン表示アプリによって消費者の製品の好みをエレガントに表示することが可能です。このアプリは、同一の価値観をもつ他の消費者からの嗜好の履歴に従ってパーソナライズされたコンテンツを表示させてくれます。潜在顧客は彼らのニッチな購買パターンに沿って表示されたコンテンツ経由でニッチな人気の商品を見て、購買の意思決定を行うことができます。
ニッチマーケットを見つけて利益を上げるには、綿密なリサーチ、計画、および戦略策定が必要になることが往々にしてあります。そうした準備をすることで、企業はニッチマーケットでシェアを獲得し、消費者とつながり、信頼されるブランドとして専門的ノウハウを獲得できるようになるのです。